Wszystkie przyczepy marki Wiola, które zostały zakupione po 1 Stycznia 2024, objęte są 5-letnią gwarancją pod warunkiem wykonywania przeglądów gwarancyjnych wg. harmonogramu znajdującego się w karcie gwarancyjnej zakupionej przyczepy. Tak długi okres gwarancyjny podyktowany jest naszym przekonaniem o ponadprzeciętnej wytrzymałości, jakości wykonania oraz prawie 30-letniego doświadczenia w produkcji przyczep. W 2006 roku, jako pierwsi w Polsce zaoferowaliśmy naszym Klienom 36 miesięcy gwarancji. Od tego czasu udało nam się potroić powierzchnię produkcyjną, rozbudować nasz park maszynowy oraz wprowadzić zaawansowane procesy technologiczne. W związku z tym, jako jedyny producent przyczep w Europie, oferujemy państwu aż 5 lat gwarancji na nasze przyczepy.
Poniżej znajduje się wykaz naszych autoryzowanych punktów serwisowych, gdzie mogą Państwo dokonać przeglądu gwarancyjnego przyczepy marki Wiola:
Ogólne warunki 5-letniej gwarancji:
• Gwarantem jakości przyczepy jest WIOLA-POLSKA Sp. z o.o. z siedzibą w Knurowie, ul. Przemysłowa 24.
• Gwarant ponosi odpowiedzialność wyłącznie za wady fizyczne (materiałowe lub produkcyjne) powstałe z przyczyn tkwiących w przyczepie w okresie 24 miesięcy od daty
jej sprzedaży lub 60 miesięcy przy regularnie wykonywanych przeglądach gwarancyjnych (wg. harmonogramu przeglądów zawartych w karcie gwarancyjnej przyczepy).
Warunkiem uzyskania 60-miesięcznej gwarancji jest rejestracja przyczepy w systemie gwaranta: https://www.przyczepy-wiola.eu/rejestracja/
• Wady fizyczne ujawnione w okresie gwarancji będą usuwane bezpłatnie w terminie 14 dni, licząc od daty dostarczenia reklamowanej przyczepy do gwaranta wraz z ważną kartą gwarancyjną.
• Usunięcie wad gwarancyjnych może zostać wykonane w fabryce gwaranta lub autoryzowanym serwisie. Wykaz punktów serwisowych znajduje się na stronie:
www.przyczepy-wiola.eu/5-lat-gwarancji/
• Gwarancja nie obejmuje wad powstałych w wyniku użytkowania przyczepy niezgodnie z jej przeznaczeniem i instrukcją obsługi, usterek innych niż wada materiałowa
bądź produkcyjna tkwiąca w przyczepie oraz przypadku dokonania zmian konstrukcyjnych lub napraw przez nieautoryzowane serwisy lub nieupoważnione osoby.
• Gwarancja nie obejmuje normalnego zużycia się elementów posiadających określony czas działania, takich jak m.in. : łożyska kół, szczęki hamulcowe, linki hamulcowe, tuleje ślizgowe, itp.
Gwarancja nie obejmuje zdarzeń losowych, w tym wyładowań atmosferycznych, pożaru oraz działania czynników chemicznych.
• W zakres gwarancji nie wchodzą okresowe przeglądy (za wyjątkiem pierwszego, bezpłatnego przeglądu gwarancyjnego) oraz wymiana elementów zużywających się.
• Warunkiem skorzystania z gwarancji jest posiadanie karty gwarancyjnej z pieczątką sprzedaży. W przypadku utraty karty gwarancyjnej, sprzedający nie wydaje duplikatu.
• Warunkiem skorzystania z gwarancji jest dokonanie bezpłatnego przeglądu gwarancyjnego po przejechaniu 1000 km nie później jednak niż po upływie 6 miesięcy od daty zakupu.
• Przez okres trwania gwarancji kupujący ma obowiązek dokonać przeglądów według terminarza podanego przez producenta w autoryzowanych serwisach gwaranta.
• Udzielona gwarancja jest ważna dla przyczep zarejestrowanych na terytorium RP.
